3Shape Unite (Dental Desktop) Netzwerkanforderungen und Verbindungen

Einführung

Dieser Artikel beschreibt die Anforderungen an die Netzwerkgeschwindigkeit und den Netzwerkverkehr der 3Shape Unite (Dental Desktop)-Lösungen. Dies ist für alle Kunden relevant, die 3Shape Unite (Dental Desktop) nutzen möchten. Ihr Netzwerk muss für die ordnungsgemäße Nutzung vorbereitet sein, ohne dass es zu Störungen durch unbeabsichtigte Blocker kommt. Dies muss vom Netzwerkadministrator oder der IT-Abteilung des Kunden durchgeführt werden.

Anforderungen an die Netzwerkgeschwindigkeit

^{(1) Die tatsächliche Upload- und Downloadgeschwindigkeit des Internets kann mit kostenlosen Tools im Internet getestet werden, z. B. www.speedtest.net}

^{(2) Die minimale effektive Upload- und Downloadgeschwindigkeit zwischen Wireless-Client und Dental-Desktop-Server: 50 Mbit/s (effektive Geschwindigkeit)}

^{(3) Für dedizierte Designstationen für TRIOS Design Studio, Implant Studio und Dental System wird eine kabelgebundene Netzwerkverbindung empfohlen.}

Übersicht Versionen & ausführbare Dateien

Externer Datenverkehr (über das Internet)

Datenverkehr vom 3Shape Unite-System (Dental Desktop) im internen Netzwerk zum Internet (d. h. über die Firewalls der Kunden).

Hinweis: Die Software von 3Shape verwendet URLs zur Identifizierung von Service-Endpunkten, nicht IP-Adressen. Kunden, die ausgehenden Datenverkehr in ihren Firewalls basierend auf IP-Adressen blockieren, werden anfällig, da sich die URL-zu-IP-Zuordnung im Laufe der Zeit außerhalb der Kontrolle von 3Shape ändert. Dies führt dazu, dass ausgehender Datenverkehr blockiert wird und das System teilweise ausfällt.

3Shape Kommunizieren

Fallteilung zwischen Kliniken, Laboren und Designdiensten.

3Shape Konto

Authentifizierung von Client- und Lab Communicate-Konten, Anmeldung bei 3Shape Unite und anderen 3Shape Diensten.

Cloud-Speicher

Cloud-Lizenz

Workflow-Automatisierung

Cloudbasierte Algorithmen zur Workflow-Automatisierung. Wird nur von einigen 3Shape Apps verwendet, z. B. TRIOS Treatment Simulator, TRIOS Patient Monitoring und Automate Crown.

Windows-Betriebssystem-Updates

Sicherheits- und Zertifikatsupdates (über WSUS – Windows Server Update Services). Nur relevant für TRIOS Move- und TRIOS Cart-Installationen sowie für von 3Shape bereitgestellte Laptops.

Hinweise:

• triosmsu.westeurope.cloudapp.azure.com – Von 3Shape verwalteter Server mit integriertem Update-Mechanismus in Windows.
• triosmsu.3shape.com – 3Shape verwalteter Server (virtueller Computer) mit integriertem Update-Mechanismus in Windows. Wird zur Weiterleitung zum Azure-Server verwendet.

3Shape Unite Store (Software-Updates)

Wird beim Aktualisieren von 3Shape Unite (Dental Desktop) und seinen Softwaremodulen verwendet.

Lizenzierung (Dongle-basiert)

Erneuerung von Lizenzabonnements, CAD-Punkten und Site-Optionen.

Fernzugriff für den Support

Um Kundensupport leisten zu können, sind zwei Integrationen erforderlich:

1. Teamviewer-basierte Bildschirmfreigabe, damit der Kunde dem Reseller oder 3Shape Kundensupport den Fernzugriff auf das System zur Fehlerbehebung ermöglichen kann. Weitere Informationen zu TeamViewer-Verbindungen finden Sie hier: https://www.teamviewer.com/en/trust-center/security/#destination-ip-address
2. Verbindung zu 3Shape , um Kunden direkten Support von 3Shape (als Teil von TRIOS Care) zu ermöglichen. Diese Integration ist für Dental Desktop 1.7.19.0 und neuer erforderlich. Die Verbindung wird auf dem Dental Desktop-Client (vor 1.7.23.0) und auf dem Dental Desktop-Server (ab 1.7.23.0) hergestellt.

Schulungsvideos

Wird beim Zugriff auf die Schulungsvideos im 3Shape Unite-Hilfecenter verwendet.

Feedback-Berichte

Wird beim Senden von Feedback-Berichten an 3Shape zur erweiterten Fehlerbehebung verwendet. Alle ePHI-Daten werden lokal entfernt, bevor der Fall gesendet wird.

Nutzungsstatistiken

Dient zum Senden von Informationen zur Nutzung des Systems zur Produktverbesserung. Die übertragenen Informationen enthalten keine Benutzer- oder Patienteninformationen.

Internetprüfung

Wird für Diagnosezwecke verwendet (Überprüfung, ob das System über eine Internetverbindung verfügt).

  
Interner Verkehr (innerhalb des Kundennetzwerks)

In diesem Abschnitt werden alle Verbindungen innerhalb des lokalen Netzwerks zwischen dem Dental Desktop Server, den Dental Desktop Client-PCs, TRIOS Scanner, CAM und lokal laufenden Integrationen von Drittanbietern aufgelistet.

Client-Server

Die genannten Ports sollten für eingehenden Datenverkehr auf dem Dental Desktop Server-PC geöffnet sein. Nur relevant bei Verwendung eines Client-Server-Setups.

Datenbankverkehr

Dental Desktop installiert SQL Server Express 2012 lokal. Für Standardserverinstallationen ist kein Netzwerkverkehr erforderlich. Das Installationsprogramm ermöglicht Administratoren die Angabe eines externen Datenbankservers. Die Installation von Dental Desktop mit einem Remote-SQL-Server wird nicht vollständig unterstützt.

Lokale Drittanbieterintegration: Webservice für PMS (API) und DTX Studio Clinic

Die genannten Ports sollten für eingehenden Datenverkehr auf dem Dental Desktop Server-PC geöffnet sein. Dies ist nur relevant, wenn Drittanbietersoftware auf die PMS-API (Practice Management System) zugreift. Dies können PMS-Systeme oder Bildgebungssysteme wie DTX Studio Clinic von Envista sein.

Lokale Drittanbieterintegration: Straumann/DentalWings CARES Visual Chairside und coDiagnostiX

Dental Desktop 1.7.3.0 und höher können Fälle an die CARES Visual Chairside- und coDiagnostiX-Software von Straumann / DentalWings senden. Dies ist eine optionale Funktion, die vom Endbenutzer aktiviert und konfiguriert werden muss.

Lokale, in das Web eingebettete Integration von Drittanbietern: ClearCorrect-App, Automate Nightguard, Reveal DDX-App und Automate Crown

Remote-Scannen

Bei der Verwendung von Remote-Laborscans in ScanIT Dental sollten die genannten Ports für eingehenden Datenverkehr auf dem Remote-Scan-PC geöffnet sein.

Scannerverkehr

In diesem Abschnitt werden alle Verbindungen zwischen dem physischen TRIOS 3-Scannergerät und dem Dental Desktop Client-PC aufgelistet.

TRIOS 3 Wired, TRIOS 3 Wireless und TRIOS 4

Nur relevant für PCs, die entweder kabelgebunden oder kabellos mit einem TRIOS 3- oder 4-Scanner verbunden sind. Beachten Sie, dass bei kabellosen Scannern ein Unterschied zwischen einer direkten Verbindung (über einen TP-Link-Adapter, bei dem der Scanner die festen IP-Adressen 10.33.3.1/10.33.3.3 hat) und einer TRIOS Share-Verbindung (bei der der Scanner eine dynamische IP-Adresse von einem DHCP-Server erhält) besteht. Kabelgebundene Scanner verwenden die feste IP-Adresse.

TRIOS 3 Wireless und TRIOS 4 

Nur relevant für PCs, die mit dem drahtlosen TRIOS 3- oder TRIOS 4-Scanner verbunden sind. Dies ist eine Ergänzung zum oben genannten.

TRIOS 5

Nur relevant für PCs, die drahtlos mit TRIOS 5 verbunden sind.

F8

Nur relevant für PCs, die an einen kabelgebundenen F8 Lab-Scanner angeschlossen sind.

NOCKEN

Nur relevant für PCs, auf denen der CAM-Server installiert ist. Das CAM-Installationsprogramm fügt der lokalen Firewall Regeln für diese Ports hinzu.

Fräsmaschinen & 3D-Drucker

3Shape -Produkte

3Shape Produce ist das neue CAM-Integrationsmodul und ersetzt die bisherige CAMbridge/CAMserver-Lösung. Produce stellt eine grpc-API bereit. Im grpc-Kontext fungiert Produce als Client, und von Partnern (Fräsmaschinen- oder Druckerherstellern) implementierte Software fungiert als Server. Diese Server können im selben lokalen Netzwerk wie Unite installiert werden.

CAMServer