Datenschutzrichtlinie
10/06/2025Letzte Aktualisierung: XX.05.2025
Datenschutzrichtlinie
Bei 3Shape sind wir uns der Bedeutung des Datenschutzes im Geschäfts- und Privatleben bewusst und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten und schützen.
1. Allgemeine Informationen
Über 3Shape
3Shape ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Niederlassungen in vielen Ländern. Die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenschutzstandards gelten für die gesamte 3Shape Gruppe. Da einige Rechtsordnungen jedoch die Benennung einer für die Datenverarbeitung verantwortlichen Stelle (z. B. „Datenverantwortlicher“ gemäß der EU-DSGVO) vorschreiben, übernimmt diese Rolle 3Shape A/S, Firmennummer 25553489, Holmens Kanal 7, 4, 1060 Kopenhagen K, Dänemark.
Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Bevor Sie unsere umfassende Datenschutzrichtlinie lesen, prüfen Sie bitte, ob deren Geltungsbereich auf Sie zutrifft.
- Materieller Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen darüber, wie 3Shape personenbezogene Daten als Datenverantwortlicher verarbeitet (wenn 3Shape die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten für seine eigenen Zwecke unabhängig bestimmt). Sie beschreibt nicht, wie 3Shape personenbezogene Daten als Datenverarbeiter verarbeitet (wenn Kunden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen und 3Shape in ihrem Namen handelt). Weitere Informationen zur Rolle von 3Shape als Datenverarbeiter finden Sie hier .
- Persönlicher Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Die Informationspflichten, die 3Shape mit dieser Datenschutzrichtlinie erfüllt, ergeben sich in erster Linie aus den Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten sind demnach Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auch als betroffene Person bezeichnet. Betroffene Personen, für die diese Datenschutzrichtlinie gilt, sind in erster Linie unsere direkten Kunden (Endnutzer unserer Produkte und Dienstleistungen), deren Patienten, Mitarbeiter unserer Wiederverkäufer, Lieferanten und Geschäftspartner, Teilnehmer unserer Veranstaltungen oder Schulungen, Besucher unserer Websites und sozialen Medien usw.
Ausgenommen von dieser Datenschutzrichtlinie sind Stellenbewerber, für die eine separate Datenschutzrichtlinie für die Personalbeschaffung gilt, und Mitarbeiter 3Shape , für die eine interne Datenschutzrichtlinie gilt.
- Geografischer Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
3Shape hat sich aufgrund der DSGVO-Vorschriften, die primär innerhalb der Europäischen Union gelten, für diese Form der Datenschutzrichtlinie entschieden. 3Shape berücksichtigt jedoch auch die Datenschutzgesetze anderer Länder und ist bestrebt, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Weitere Informationen zu anderen Vorschriften, wie z. B. dem CCPA und den chinesischen Datenschutzgesetzen, finden Sie separat in unserem Datenschutz- und Compliance-Center . Sollten Sie die erforderlichen Informationen gemäß den Gesetzen Ihres Landes nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter ( 3Shape ), und wir stellen Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Datenschutzbeauftragter
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter der folgenden Adresse kontaktieren: 3Shape oder per Post an Data Protection Officer, 3Shape A/S, Holmens Kanal 7, 4, 1060 Kopenhagen K, Dänemark.
2. Wie 3Shape Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet
3Shape erhebt und verwendet personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke. Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt werden.
Gelegentlich bitten wir Sie um die freiwillige Angabe von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen (z. B. bei der Erstellung eines Kontos). In anderen Fällen geben Sie personenbezogene Daten an, um mit uns zu kommunizieren oder eine Servicebeziehung aufrechtzuerhalten (z. B. beim Ausfüllen von Kontaktformularen oder beim Abonnieren eines Newsletters). In bestimmten Situationen können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit vorhandenen Daten in unseren Systemen kombinieren (z. B. wenn Sie Support anfordern).
Nachfolgend beschreiben wir, auf welche Weise wir personenbezogene Daten erheben, geben die Zwecke an, zu denen wir dies tun, und legen die Rechtsgrundlage (Vertrag, gesetzliche Verpflichtung, Einwilligung oder berechtigtes Interesse) dar.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten
Erstellung eines 3Shape Kontos
Für die Nutzung der meisten unserer Plattformen und Dienste ist ein 3Shape -Konto erforderlich. Zur Erstellung eines Kontos erfassen und verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Firmennamen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem Vertragsverhältnis, das mit der Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommt.
Registrierung von 3Shape -Produkten
Nach dem Kauf unseres Scanners müssen Sie ihn registrieren, um ihn nutzen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aus Ihrem 3Shape Konto und die eindeutige Dongle-/Abonnementnummer. Diese Verarbeitung basiert auf unserem Vertragsverhältnis, das durch die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Ihrem eigenen Namen oder im Namen Ihres Unternehmens) zustande kommt.
Kontaktformulare
Manchmal füllen Sie auf unserer Website ein Formular aus, um Kontakt mit uns aufzunehmen (z. B. Demo-Formular, ROI-Rechner, Newsletter). Der Umfang der personenbezogenen Daten ist im Formular ersichtlich (in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Standort, Ihr Firmenname/Ihre Branche). Wir verarbeiten diese Daten, um Sie auf die bestmögliche Weise zu kontaktieren. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse (Beantwortung Ihrer Anfrage) oder auf der Erfüllung eines Vertrags, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (z. B. die Zusendung eines Angebots).
Veranstaltungsregistrierung und Teilnahme
Sie übermitteln uns Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich für eine von uns organisierte Veranstaltung (z. B. zahnmedizinische Veranstaltungen, Messen, Online- oder Vor-Ort-Schulungen, Wettbewerbe etc.) anmelden. Der Umfang der von uns erhobenen Daten richtet sich nach der jeweiligen Veranstaltung und ist in dem von Ihnen hierfür ausgefüllten Formular ersichtlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist hierbei das Vertragsverhältnis sowie unser berechtigtes Interesse (z. B. durch die Kontaktaufnahme nach der Veranstaltung, um Ihnen Präsentationsmaterialien zuzusenden oder um Ihre Zufriedenheit mit der Veranstaltung zu erfragen).
3Shape Unterstützung
Um Support von uns zu erhalten, nehmen Sie in der Regel Kontakt auf und stellen uns dabei Ihre Daten zur Verfügung. Die Art der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten hängt vom jeweiligen Supportfall und auch vom Kanal ab, über den Sie Support anfordern (z. B. Website-Formular, E-Mail, Telefon, Chatbot). In der Regel handelt es sich jedoch um Vor- und Nachnamen, Firmennamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Dongle-/Abonnement-/Lizenz-/Scanner-Seriennummer und Adressinformationen im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs.
In einigen Fällen und nur mit Ihrer Zustimmung kann ein 3Shape Supportmitarbeiter per Fernzugriff auf Ihr lokales 3Shape System zugreifen. Während oder nach einem solchen Fernzugriff werden keine personenbezogenen Daten von Ihrem System abgerufen oder von 3Shape gespeichert , es sei denn, die Untersuchung eines bestimmten Falles erfordert dies. In solchen Fällen arbeitet der Supportmitarbeiter mit Ihnen zusammen, um den konkreten Fall und die von 3Shape zur Lösung des Problems benötigten Patientenscans zu ermitteln. 3Shape greift nicht ohne Ihre Zustimmung und bei eindeutiger Notwendigkeit auf die Daten Ihrer Patienten zu.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Supportanfragen 3Shape keine Patienteninformationen (z. B. Screenshots oder andere Materialien mit Patientendaten, die vor dem Anhängen anonymisiert werden müssen) beifügen dürfen. Erhält 3Shape Patienteninformationen, werden diese anonymisiert oder gelöscht. Sie werden gegebenenfalls aufgefordert, Ihr Support-Ticket erneut einzureichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Supporterbringung ist ein Vertragsverhältnis oder ein berechtigtes Interesse.
Marketingkommunikation
Wir können Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um Ihnen Marketingmitteilungen wie Newsletter, Veranstaltungseinladungen und Produktaktualisierungen zu senden. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Sie können Ihre Einstellungen verwalten oder Mitteilungen über Ihr 3Shape Konto oder über den Abmeldelink in den E-Mails, die Sie von 3Shape erhalten, abbestellen.
Geschäftsbeziehung
Wenn Ihr Unternehmen oder das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Geschäftsbeziehungen zu 3Shape unterhält (z. B. Wiederverkäufer, Partner, Lieferanten, Dienstleister), beachten Sie bitte, dass 3Shape auch Ihre personenbezogenen Daten/personenbezogene Daten Ihrer Mitarbeiter verarbeitet. Diese Daten erhält 3Shape von Ihrem Unternehmen (zur Kontaktaufnahme mit einem bestimmten Mitarbeiter) oder direkt von diesem Mitarbeiter. Dabei handelt es sich in erster Linie um grundlegende Identifikationsdaten (wie Vor- und Nachname und Firmenname) und Kontaktinformationen (wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist ein Vertragsverhältnis oder ein berechtigtes Interesse.
Teilnahme an der Forschung
3Shape führt verschiedene Forschungsarbeiten durch, von UX-Studien bis hin zu klinischen Studien. Die Teilnahme an diesen Studien ist völlig freiwillig und erfordert die ausdrückliche Einwilligung der Teilnehmer. Detaillierte Informationen zu Zweck, Umfang und Ablauf der jeweiligen Studie sowie zu den erhobenen Daten werden den Teilnehmern stets im Vorfeld zur Verfügung gestellt.
Die im Rahmen dieser Studien erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nach Forschungsart. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung. Nach Abschluss der Studie können wir die personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen anonymisieren und die anonymisierten Daten, die dann keine personenbezogenen Daten mehr darstellen, weiterhin verwenden.
Teilnahme an Umfragen
Um Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermitteln, lädt 3Shape Sie gegebenenfalls zur Teilnahme an verschiedenen Umfragen ein. Einladungen werden in der Regel an Kundengruppen gesendet, die sie für relevant halten könnten (z. B. Nutzer eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung). Wir verarbeiten die in unseren Systemen bereits vorhandenen personenbezogenen Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Funktion), um Umfragelinks auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu versenden. Die Teilnahme an der Umfrage ist jedoch freiwillig und erfordert Ihre Einwilligung (diese Einwilligung erhalten Sie separat, in der Regel durch Anklicken des bereitgestellten Links und Befolgen weiterer Anweisungen. Dort können Sie auch sehen, welche personenbezogenen Daten in der jeweiligen Umfrage verarbeitet werden).
Verarbeitung von Bild und Sprache
Im Rahmen verschiedener 3Shape Aktivitäten können Ihr Bild und Ihre Stimme verarbeitet werden (z. B. wenn wir bei einer Veranstaltung ein Video aufnehmen und Sie nach Ihrer Meinung fragen oder wenn Sie unser Partner sind und wir ein Interview mit Ihnen filmen). Alle diese Aktivitäten erfolgen unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist je nach Projekt entweder ein Vertrag oder eine Einwilligung.
Weitere Informationen erhalten Sie stets vor der Verarbeitung in einer Einwilligungserklärung oder zusammen mit der Aufzeichnungsteilnahmevereinbarung.
3Shape verwendet in seinen Pressematerialien und in sozialen Medien gelegentlich sogenannte Situationsaufnahmen (z. B. Fotos, die auf unseren offiziellen Kanälen veröffentlicht werden, Stimmungsvideos von Veranstaltungen usw.). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist unser berechtigtes Interesse. Da der Fokus auf der Situation und nicht auf der Person liegt, ist keine Einwilligung erforderlich.
Teilnahme an Online-Meetings, Videoanrufen und Telefongesprächen
Die Teilnahme an Online-Meetings, Videoanrufen und Telefongesprächen kann die Verarbeitung grundlegender personenbezogener Daten wie Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer im Kommunikationstool verwendeten E-Mail-Adresse sowie Ihres Bildes und Ihrer Stimme beinhalten. Werden Anrufe oder Meetings aufgezeichnet, werden die Teilnehmer vorab informiert oder der Organisator oder der Anrufer um seine Zustimmung gebeten. Wir können den Audio-Mitschnitt des Meetings auch zu Protokoll- oder Barrierefreiheitszwecken in Text umwandeln.
Aufzeichnungen und Transkripte dienen ausschließlich Zwecken wie der späteren Bereitstellung für abwesende Teilnehmer, der internen Schulung oder als Nachweis von Vorgängen (z. B. für den Kundensupport).
Besuchen Sie die physischen Standorte von 3Shape
Wenn Sie 3Shape in unseren Büros besuchen, benötigen wir aus Sicherheitsgründen Ihre Identität. Am Empfang fragen wir Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen sowie dem Zweck Ihres Besuchs (einschließlich des Namens Ihres Gastgebers). Wenn Ihr Besuch den Zugang zu gesperrten Bereichen oder Informationen beinhaltet, werden Sie möglicherweise gebeten, eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) zu unterzeichnen. Wenn wir Ihnen eine Zugangskarte ausstellen, können wir Ihre Bewegungen innerhalb des Gebäudes verfolgen. Zusätzlich werden unsere Büros videoüberwacht (Bildaufzeichnung ohne Ton). Wir handeln stets im Einklang mit den örtlichen Gesetzen.
Whistleblowing
Wenn Sie von Ihren Rechten gemäß den Whistleblower-Gesetzen Gebrauch machen, hängt der Umfang der verarbeiteten Daten vom gewählten Meldekanal ab: Whistleblower . Wenn Sie Ihren Bericht per E-Mail einreichen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und alle personenbezogenen Daten, die Sie in Ihrer Anfrage angeben. Wenn Sie die anonyme Meldeplattform nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen des Plattformanbieters verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das geltende Recht sowie unser berechtigtes Interesse.
Automatisch erfasste personenbezogene Daten
Besuch von 3Shape -Websites, -Plattformen und anderen digitalen Inhalten
Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir Informationen über Ihr Gerät und dessen Nutzung. Diese Daten können Ihre IP-Adresse, Ihren Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, Ihren Browsertyp, Ihren ungefähren geografischen Standort (z. B. das Land, das durch Ihre öffentliche IP-Adresse bestimmt wird) sowie Leistung und andere Nutzungs- oder technische Details umfassen. Wir erfassen diese Informationen nicht nur aus Neugier, sondern um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sie für Sie so effektiv wie möglich funktionieren.
Wir erfassen außerdem Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites und Plattformen interagieren (z. B. welche Inhalte Sie am häufigsten aufrufen, wie lange Sie auf einer Website verweilen und welche Links Sie anklicken). Dazu gehören Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails, Inhalten oder Funktionen, wie z. B. das Öffnen einer Marketing-E-Mail, das Anklicken eingebetteter Links, das Ansehen von Videos auf unseren Websites oder die Nutzung unserer Chat-Funktion. Wir analysieren diese Daten, um die Effektivität unserer Maßnahmen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und die Resonanz unserer Marketingkampagnen zu bewerten.
Einige dieser Informationen können durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst werden (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie ). Indem Sie Cookies akzeptieren, während Sie in Ihrem 3Shape -Konto angemeldet sind, surfen oder während Ihres Besuchs Daten über Website-Formulare bereitstellen, können wir einige Ihrer Verhaltensdaten Ihrem registrierten Benutzerprofil zuordnen. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, wird Ihre IP-Adresse für analytische und statistische Zwecke anonymisiert. Dies ermöglicht es uns, allgemeine Verhaltensmuster zu verfolgen, ohne Sie persönlich zu identifizieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist entweder unser berechtigtes Interesse oder Ihre Einwilligung.
Verwendung von 3Shape -Produkten, mobilen Apps und Diensten
Wenn Sie 3Shape -Produkte, mobile Apps und Dienste nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Daten, um die Funktionalität zu verbessern, den technischen Betrieb zu unterstützen und Ihr Erlebnis zu optimieren. Dazu gehören die Informationen, die Sie bei der Einrichtung oder Aktualisierung Ihres 3Shape Kontos angeben, wie z. B. Ihre Identifikations- und Kontaktdaten, sowie weitere technische Informationen zu Ihrem Gerät, Betriebssystem, Verbindungsqualität usw. Wir können auch Daten erfassen und analysieren, wie Sie unsere Software nutzen, einschließlich Nutzungs- und Interaktionsmustern sowie Betriebsstatistiken. Bitte beachten Sie jedoch, dass patientenbezogene Daten, wie z. B. Zahnscans oder Gesundheitsakten, verschlüsselt und sicher verarbeitet werden, wenn Sie sie hochladen oder importieren. Wichtig: Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Patientendaten.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und anonymisieren personenbezogene Daten, wenn dies zur Erreichung des beabsichtigten Zwecks nicht erforderlich ist, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist entweder unser berechtigtes Interesse oder ein Vertrag. Weitere Informationen zum Umgang von 3Shape mit Ihren Daten und Ihren Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Software finden Sie in den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Produkts/Dienstes (alle relevanten Informationen finden Sie in Ihrem 3Shape Konto).
Verwendung anonymisierter Scans und Bilder
Zur Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen erfassen wir möglicherweise auch automatisch anonymisierte Scans oder Bilder (z. B. Lächeln/Münder) aus verschiedenen Quellen. Wenn diese Daten 3Shape erreichen, handelt es sich für uns in der Regel nicht mehr um personenbezogene Daten, da sie vor der Übermittlung anonymisiert werden, sodass 3Shape die betroffene Person nicht mehr identifizieren kann. Wir nutzen diese Daten hauptsächlich für maschinelles Lernen, um sicherzustellen, dass die von uns entwickelten Technologien nützlich und von höchster Qualität sind.
Aus anderen Quellen erhaltene personenbezogene Daten
Aus Quellen von Drittanbietern
3Shape kann Ihre geschäftlichen Kontaktdaten aus anderen Quellen erfassen, darunter von unseren Vertriebspartnern, Partnern, Veranstaltern und manchmal auch aus öffentlich zugänglichen Quellen wie der Website Ihres Unternehmens oder professionellen Netzwerkdiensten (bitte beachten Sie, dass wir kein Datenscraping betreiben). Zu den personenbezogenen Daten, die wir zu diesem Zweck erfassen, gehören unter anderem: Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Berufsbezeichnung. Die Art und Weise, wie Dritte Ihre personenbezogenen Daten erfassen, ist in deren Datenschutzrichtlinien beschrieben.
3Shape verarbeitet diese Daten, um Sie aus verschiedenen legitimen Geschäftsgründen direkt zu kontaktieren, aber auch, um Ihnen direkte Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse und in einigen Fällen Ihre direkte Einwilligung gegenüber Dritten.
Von Ihrer Organisation
3Shape verfügt möglicherweise über Ihre personenbezogenen Daten, da wir diese von Ihrem Unternehmen (z. B. von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem DSO) erhalten haben. Wir verarbeiten diese Daten für geschäftliche Kontaktzwecke (z. B. wenn Ihr Arbeitgeber ein 3Shape -Konto für Sie eingerichtet oder Sie als Ansprechpartner im Namen seines Unternehmens benannt hat). Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist ein berechtigtes Interesse.
3. Mit wem 3Shape Ihre personenbezogenen Daten teilen kann
Je nach den Umständen kann 3Shape Ihre personenbezogenen Daten wie folgt an Dritte weitergeben oder zugänglich machen:
- 3Shape Tochtergesellschaften : 3Shape verfügt über Niederlassungen an verschiedenen Standorten weltweit (siehe hier) . Das bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten an einen bestimmten Standort weitergegeben oder dort zugänglich gemacht werden können, um eine von Ihnen übermittelte Anfrage zu erfüllen oder für Support, Marketing, technische Abläufe, die Registrierung für lokale Veranstaltungen usw. Die Übermittlung von Daten an lokale Niederlassungen ist immer aus geschäftlichen Gründen gerechtfertigt. Nicht alle unsere Niederlassungen haben uneingeschränkten Zugriff auf alle personenbezogenen Daten innerhalb der 3Shape Gruppe.
- Dienstleister: Wir können Ihre oben beschriebenen personenbezogenen Daten an externe Dienstleister oder Anbieter weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT und Hosting, Datenanalyse und -statistik, Zahlungsdienste, Anrufaufzeichnung, Chatbot-Technologien usw.). Bitte beachten Sie, dass 3Shape mit allen Unternehmen , mit denen es zusammenarbeitet, die gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzvereinbarungen geschlossen hat und diese externen Dienstleister die ihnen von uns bereitgestellten personenbezogenen Daten nur gemäß den Anweisungen von 3Shape verwenden dürfen.
- 3Shape Partner: 3Shape kann Ihre Daten an unsere Partner weitergeben, z. B. an Wiederverkäufer, DSOs, Universitäten (für klinische Forschungszwecke) und Anbieter ergänzender Dienstleistungen. Eine solche Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie dem zustimmen (sofern gesetzlich vorgeschrieben) oder uns ausdrücklich anweisen, mit diesen Partnern (z. B. Ihrem Wiederverkäufer oder DSO) zu interagieren.
- Veranstalter von Veranstaltungen: Wenn Sie an einem Webinar, einer Veranstaltung oder anderen von 3Shape organisierten Aktivitäten teilnehmen, bei denen wir mit Dritten zusammenarbeiten (z. B. einem externen Sprecher, Mitorganisator usw.), können wir die oben unter „Veranstaltungsregistrierung und -teilnahme“ beschriebenen Informationen, wie etwa Ihre Kontaktinformationen und Ihr Interesse an diesen Angeboten oder Dienstleistungen, an diese zugelassenen Dritten weitergeben, damit diese unabhängig von 3Shape mit Ihnen kommunizieren können.
- Ihre Organisation: In bestimmten Situationen, in denen Ihre Organisation (z. B. Ihr Arbeitgeber) unser Kunde ist, können wir bestimmte Informationen an relevante Personen innerhalb Ihrer Organisation weitergeben, jedoch nur im Zusammenhang mit dem Zweck, zu dem wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn Ihr Arbeitgeber Sie beispielsweise für unsere Schulung oder unser Produkt-Onboarding angemeldet hat und anschließend nachfragt, ob Sie die Schulung abgeschlossen haben, sind wir berechtigt, ihm diese Informationen zur Verfügung zu stellen.
- Cookie -Anbieter: Mit Ihrer Einwilligung können wir Drittanbieter-Cookie-Anbietern auf unserer Website erlauben, Ihre Daten für Zwecke wie Werbung, Analyse oder Personalisierung zu verarbeiten. Weitere Informationen und die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .
- Sonstige Offenlegungen: 3Shape kann Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir dies aus gutem Grund für notwendig erachten, um: (a) geltende Gesetze oder rechtliche Verpflichtungen einzuhalten; (b) auf Audits, Untersuchungen oder rechtliche und behördliche Verfahren zu reagieren; (c) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen; (d) unsere Bedingungen, Richtlinien und Vereinbarungen durchzusetzen; oder (e) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Nutzer, Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen. Im Falle einer Unternehmensumstellung, wie z. B. einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir stellen sicher, dass der Empfänger Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet. Darüber hinaus können wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, bevor wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, die hier nicht anderweitig beschrieben sind.
4. Übermittlungen in Drittländer
3Shape ist weltweit tätig. Zur Bereitstellung effizienter Dienste können 3Shape -Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen, dort speichern oder verarbeiten. Bei der internationalen Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten hält sich 3Shape an geltende Gesetze und Vorschriften und ergreift angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre Privatsphäre sowie Grundrechte und -freiheiten zu schützen. Wenn wir beispielsweise personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR ) in andere Länder wie die USA übertragen, nutzen wir geeignete Datenübertragungsmechanismen wie die von der Europäischen Kommission oder anderen zuständigen Behörden genehmigten Standardvertragsklauseln. Darüber hinaus kann sich 3Shape nach dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission auf Rahmenwerke wie das EU-US-Datenschutzrahmenwerk und seine UK-Erweiterung als Rechtsgrundlage für die Übertragung personenbezogener Daten aus der EU und dem Vereinigten Königreich in die USA berufen. Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nach Möglichkeit in ihrer Ursprungsregion zu belassen oder robuste technische, organisatorische und rechtliche Schutzmaßnahmen für internationale Datenübertragungen zu gewährleisten.
5. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung
3Shape kann Kunden- oder Nutzerprofile erstellen, indem wir Daten aus verschiedenen Quellen kombinieren, darunter personenbezogene und nicht personenbezogene Daten (z. B. Informationen zur Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen). Diese Profilerstellung hilft uns, das Kundenerlebnis zu verbessern, Marketinginhalte besser anzupassen (sofern wir Ihre Marketingeinwilligung haben), effektiveren technischen Support zu bieten und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Unsere Profilierungspraktiken diskriminieren keine Nutzergruppen und bevorzugen andere nicht in unangemessener Weise. Darüber hinaus treffen wir keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung oder Profilerstellung basieren. Gemäß Artikel 22 der DSGVO wird jede Entscheidung, die Sie erheblich betreffen könnte, durch menschliches Eingreifen getroffen, um Fairness und Konformität zu gewährleisten.
6. Maßnahmen zur Sicherheit personenbezogener Daten
3Shape setzt umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein und ist nach ISO 27001 und ISO 27701 zertifiziert, um sicherzustellen, dass unsere internen Prozesse den anerkannten Sicherheitsstandards der Branche entsprechen. Die konkreten Sicherheitskontrollen richten sich nach Art und Umfang der Daten und Verarbeitungsaktivitäten und sind darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten stets zu schützen.
Bitte besuchen Sie unser Datenschutz- und Compliance-Center, um mehr darüber zu erfahren, wie 3Shape Produkte und -Dienste personenbezogene Daten und andere Informationen schützen.
7. Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie ein legitimer Geschäftszweck für die Verarbeitung besteht oder wie es zur Erfüllung geltender rechtlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den Kriterien für die Festlegung der Aufbewahrungsdauer gehören:
- Die Dauer unserer laufenden Beziehung mit Ihnen
- Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten
- Rechtliche Verpflichtungen und die Notwendigkeit der Aufbewahrung von Daten zur Streitbeilegung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert. Ist eine sofortige Löschung nicht möglich (z. B. aufgrund technischer Einschränkungen wie der Datensicherung ), werden die Daten sicher gespeichert und der Zugriff bis zur Löschung eingeschränkt. Soweit möglich, überprüfen wir unsere Datenaufbewahrungspraktiken regelmäßig, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen. Weitere Informationen zu den spezifischen Aufbewahrungsfristen erhalten Sie auf Anfrage.
8. Einsatz künstlicher Intelligenz
3Shape nutzt Tools der künstlichen Intelligenz, um sowohl unsere internen Arbeitsabläufe als auch die Funktionalität unserer Produkte zu optimieren. Im Alltagsbetrieb setzen wir KI-gestützte Dienstprogramme (z. B. Datenbereinigungsassistenten oder Tools zur Tabellenkalkulation) ein, die personenbezogene Daten unter strengen internen Richtlinien und Sicherheitskontrollen verarbeiten. Für die Produktentwicklung und erweiterte Analysen (z. B. Machine-Learning-Modelle zur Verbesserung der Bildanalyse oder prädiktiver Erkenntnisse) trainieren und evaluieren wir KI ausschließlich anhand vollständig anonymisierter Datensätze, die keiner Person zugeordnet werden können. In jedem Fall prüfen wir alle externen KI-Anbieter und treffen vertragliche Schutzmaßnahmen, um zu verhindern, dass sie unsere Daten für eigene Zwecke verwenden. Unsere KI-Praktiken folgen Branchenstandards für Transparenz, Datenminimierung und Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen.
9. Links und Inhalte Dritter
Unsere Websites können Links zu Websites Dritter oder eingebettete Inhalte enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben.
10. Soziale Medien
Sie finden 3Shape auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Instagram, X und YouTube. Wenn Sie mit unseren offiziellen Seiten interagieren, erfassen sowohl 3Shape als auch die Plattform möglicherweise Informationen über Ihre Aktivitäten (z. B. Aufrufe, Reaktionen, Kommentare und Nachrichten). Diese Daten können von uns für statistische Analysen, zur Verbesserung unserer Inhalte und zur Interaktion mit unserer Community verwendet werden.
Bitte beachten Sie, dass 3Shape und die Plattform in einigen Fällen als Gemeinsame Verantwortliche für personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die einzelnen Plattformen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien:
Wenn Sie an Diskussionen teilnehmen oder Inhalte auf unseren Social-Media-Seiten teilen, beachten Sie bitte, dass diese Informationen für andere Nutzer sichtbar sein können. 3Shape ist nicht verantwortlich für die Verwendung oder den Missbrauch von Daten, die Sie freiwillig auf diesen Plattformen öffentlich machen, durch Dritte.
Wir können auch Social-Media-Tools oder -Technologien nutzen, die aggregierte oder anonymisierte Daten erfassen, um die Effektivität unserer Präsenz und Werbung auf diesen Plattformen zu messen. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holen wir vor dem Einsatz solcher Technologien Ihre Einwilligung ein.
Um Ihre Rechte in Bezug auf über soziale Medien erfasste Daten auszuüben, wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Plattform.
11. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten
Abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Interaktion mit 3Shape haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, des California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) und anderer ähnlicher Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten.
Zu diesen Rechten kann die Möglichkeit gehören:
- Erhalten Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, einschließlich der Kategorien der erfassten Daten, der Zwecke der Verarbeitung und aller erfolgten Offenlegungen
- Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten an
- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an (das „Recht auf Vergessenwerden“)
- Widerspruch gegen unsere Verarbeitung einzulegen oder eine Einschränkung zu verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist
- Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
- Fordern Sie die Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format an, sofern dies technisch möglich ist
- Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke
- Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbezwecke (bitte denken Sie daran, dass 3Shape keine Daten verkauft)
- Beschränken Sie gegebenenfalls die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten
- Sie werden bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte keiner diskriminierenden Behandlung ausgesetzt
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter 📧 dpo@3shape.com oder per Post an 📬 3Shape , Holmens Kanal 7, 1060 Kopenhagen K, Dänemark.
Einige Rechte können Sie auch direkt ausüben. Sie können beispielsweise Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem 3Shape Konto anpassen oder auf den Link „Abmelden“ in unseren Marketing-Mitteilungen klicken.
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie können auch eine andere Person bevollmächtigen, in Ihrem Namen eine Anfrage einzureichen, sofern Sie entsprechende Unterlagen (z. B. eine schriftliche Vollmacht oder eine Vollmacht) vorlegen.
Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zu Ihren Rechten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass 3Shape Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt hat, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) oder bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.
📍 Dänische Datenschutzbehörde: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark
🌐 www.datatilsynet.dk
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
3Shape kann diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren oder überarbeiten, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen Rechnung zu tragen. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in der Richtlinie angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.
Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die erhebliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen verarbeiten, werden Sie über die üblichen Kommunikationskanäle im Zusammenhang mit diesen Produkten oder Dienstleistungen informiert, beispielsweise durch Benachrichtigungen im Produkt , E-Mail-Updates oder Nachrichten auf unseren Plattformen.
Die aktuellste Version ist stets unter www.3shape.com/privacypolicy verfügbar.