Modifica del piano di pagamento nel Webshop

Puoi modificare in qualsiasi momento il piano di pagamento della tua intera sottoscrizione o di un prodotto specifico della stessa, passando da un pagamento mensile a uno annuale (o viceversa), a condizione che la modifica venga effettuata almeno 48 ore prima della data di rinnovo. Qualsiasi modifica alla frequenza di fatturazione avrà effetto a partire dalla prossima data di rinnovo.

Requisiti indispensabili

Per modificare il tuo piano di pagamento, devi aver aggiunto un metodo di pagamento valido al tuo account. Se non è disponibile alcun metodo di pagamento, ti verrà chiesto di aggiungerne uno prima di completare la modifica. 

Non puoi modificare la frequenza di fatturazione se il tuo account presenta pagamenti in sospeso o non saldati. Tutti i pagamenti in sospeso devono essere saldati prima di qualsiasi modifica alla modalità di fatturazione.

Istruzioni

Passaggio 1: Accedere al Webshop. Clicca su “Accedi” nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi accedi con il tuo 3Shape Account. L'indirizzo e-mail deve essere quello associato a Communicate (quello utilizzato per inviare i file al laboratorio dal software Unite).

Passaggio 2: Inserisci le tue credenziali, quindi clicca su “Accedi”. Una volta effettuato l'accesso, verifica che la regione selezionata sia corretta.   

Passaggio 3: Fare clic sull’icona dell’account e accedere alla sezione “I miei prodotti” (se si utilizza un dispositivo mobile, il menu principale potrebbe apparire nella parte inferiore dello schermo).

Passaggio 4: Fare clic sulla freccia verso il basso per espandere l’abbonamento; qui saranno visibili i prodotti inclusi in tale abbonamento. Fare clic sul menu con i 3 puntini accanto al prodotto corrispondente e selezionare l’opzione “Modifica piano di pagamento”.

Passaggio 5: Apparirà una finestra pop-up che chiederà di selezionare il piano di pagamento. Scegliere l’opzione desiderata e fare clic su “Procedi”. I prezzi mostrati non includono le tasse.

Passaggio 6: Verrà visualizzato il riepilogo della modifica. Se tutto è corretto, fare clic su “Confirm”.

Passaggio 7: Apparirà una finestra di conferma della modifica e verrà inviata un’e-mail di conferma. Potrebbero essere necessari alcuni minuti affinché le modifiche siano visibili nella sezione “I miei prodotti”.

Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.