Changing billing type (in Webshop)

U kunt uw betalingsplan voor uw volledige abonnement of een specifiek product binnen uw abonnement op elk moment wijzigen van maandelijks naar jaarlijks (of omgekeerd), zolang de wijziging maar uiterlijk 48 uur vóór de verlengingsdatum wordt doorgevoerd. Wijzigingen in de factureringsfrequentie gaan in op de volgende verlengingsdatum.

Voorwaarden

Om uw betalingsplan te wijzigen, moet u een geldige betaalmethode aan uw account hebben toegevoegd. Als er geen betaalmethode beschikbaar is, wordt u gevraagd er een toe te voegen voordat u de wijziging kunt voltooien.

U kunt uw factureringsfrequentie niet wijzigen als er nog openstaande of onbetaalde betalingen op uw account staan. Alle openstaande betalingen moeten zijn voldaan voordat u het factureringstype kunt wijzigen.

Instructies

Stap 1: Log in op de webshop. Klik op ‘Inloggen’ in de rechterbovenhoek van de pagina en log in met uw 3Shape-account. Dit moet het e-mailadres zijn dat u gebruikt voor Communicate (het adres dat wordt gebruikt om cases vanuit onze software Unite naar het lab te sturen).

Stap 2: Vul je inloggegevens in en klik op ‘Aanmelden’. Controleer na het inloggen of de juiste regio is geselecteerd. 

Stap 3: Klik op het accountpictogram en ga naar het gedeelte ‘Producten’ (als je een mobiel apparaat gebruikt, wordt het hoofdmenu mogelijk onderaan het scherm weergegeven). 

Stap 4: Klik op het pijltje omlaag om het abonnement uit te vouwen; hier zie je de producten die bij dat abonnement horen. Klik op het menu met de drie puntjes bij het betreffende product en kies de optie ‘betalingsplan wijzigen’.

Stap 5: Er verschijnt een pop-up venster waarin u wordt gevraagd het betalingsplan te selecteren. Kies de gewenste optie en klik op “Doorgaan”. De hier getoonde prijzen zijn exclusief btw.

Stap 6: Je ziet nu een overzicht van je wijziging. Als alles klopt, klik je op ‘Bevestigen’.

Stap 7: Er verschijnt een venster waarin de wijziging wordt bevestigd en er wordt een bevestigingsmail verstuurd. Het kan enkele minuten duren voordat de wijzigingen zichtbaar zijn in het gedeelte ‘Producten’ 

Indien u nog vragen heeft, staan wij uiteraard graag tot uw beschikking.